Nezapomeňte nám uvést číslo objednávky, které se váš požadavek týká. Najdete jej v předmětu emailu se shrnutím objednávky.

Nezapomeňte nám uvést číslo objednávky, které se váš požadavek týká a v případě platby předem vám peníze vrátíme refundací na váš účet.

Pro změnu údajů na objednávce či faktuře nám napište, který údaj si přejete upravit a číslo objednávky, které se to týká. Změnu údajů ve vašem zákaznickém účtu můžete jste-li přihlášení provést sami kromě emailu, který je loginem pro přihlašování – ten změnit nelze. Pokud chcete využívat účet s novým emailem, proveďte novou registraci.

Uveďte vaše jméno, správný e-mail, případně i přibližný čas objednávky, my vám objednávku dohledáme a potvrzení přepošleme.

Faktura není fyzicky přiložena k zásilce, ale dostáváte ji v elektronické podobě na email uvedený v objednávce. Pokud přesto potřebujete doposlat chybějící dokument, uveďte nám číslo objednávky.

Uveďte kód zboží a poptávané množství, individuální cenovou nabídku vám brzy pošleme. Pokud však má být toto zboží určené pro další prodej, poptejte velkoobchodní spolupráci.

Dotázat se na konkrétní zboží můžete přímo ze stránky daného produktu, kde najdete také návod a nejčastější otázky. Tak se dostane vaše otázka přímo k technikovi. Na již neprodávaný produkt, který jste na našem eshopu nenašli, se nás můžete zeptat zde, prosíme o uvedení kódu zboží.